Se espera que para 2030, los pagos digitales en América Latina representen el 66% del valor de las compras online y el 49% del valor de las transacciones en tiendas físicas, según un reporte de PYMNTS Intelligence y Galileo. El sector retail está viviendo una revolución silenciosa gracias a la irrupción de soluciones Fintech. Ya no se trata solo de pagos más ágiles o de aceptar criptomonedas, sino de rediseñar toda la experiencia de compra y de reinventar la relación entre marca y consumidor.
Qué aportan las Fintech al retail
La convergencia entre el retail y las soluciones Fintech representa uno de los fenómenos más disruptivos del ecosistema comercial latinoamericano en los últimos cinco años. En un entorno marcado por la inflación, la informalidad financiera y la creciente digitalización del consumidor, los minoristas que incorporan tecnología financiera están logrando algo que parecía inalcanzable: aumentar ventas, fidelizar clientes y operar con mayor eficiencia.
Según datos de Statista, 9 de cada 10 consumidores usan una Fintech cuando se trata de hacer pagos digitales. Este cambio en el comportamiento del consumidor ha empujado a los retailers a ofrecer experiencias de compra más ágiles, personalizadas y seguras, donde las soluciones Fintech juegan un rol clave: desde los pagos sin fricción hasta el acceso a financiamiento en tiempo real.
Las Fintech están habilitando nuevos modelos de negocio y canales de financiamiento, resolviendo problemas estructurales como la inclusión financiera, el acceso al crédito y la eficiencia en los pagos. Desde soluciones de «compra ahora y paga después» hasta programas de fidelización basados en blockchain, el retail está encontrando en las Fintech un aliado que no solo innova, sino que impulsa las ventas.
La proporción de pagos digitales en el comercio electrónico en la región de LATAM creció del 14% en 2014 al 48% en 2024, mientras que en las transacciones en puntos de venta, creció del 2% al 30% en el mismo período, según el informe de PYMNTS Intelligence y Galileo.
Cinco beneficios de la tecnología financiera en el retail
- Accesibilidad a medios de pago: Plataformas como Yaydoo, PandaPay o MexPago están ayudando a pequeños comercios a digitalizarse sin necesidad de infraestructura bancaria tradicional.
- Financiamiento al consumo: Soluciones como Slightpay, Dinie o tucuota.online permiten a los usuarios comprar con mayor flexibilidad, mientras ayudan a los comercios a mejorar su conversión.
- Análisis de datos y personalización: Startups como Yalo.ai están potenciando la capacidad de las marcas para predecir comportamientos y personalizar la experiencia de usuario.
- Optimización de operaciones: Desde el control de inventarios con Bederr, hasta la logística inteligente con Dashfleet, las Fintech están atacando puntos críticos que históricamente limitaban el crecimiento del retail.
- Pagos internacionales y cripto: Plataformas como Bitso business o XPay (Panda Group) están permitiendo a los comercios operar más allá de sus fronteras, recibiendo pagos en monedas estables o criptoactivos sin fricción.
FINNOSUMMIT 2025, el siguiente paso en la ruta de los retailers
El retail no solo se está digitalizando: está cambiando sus reglas, sus jugadores y su velocidad. Las Fintech son catalizadores de este cambio y quienes no se adapten quedarán fuera de juego.
Para entender a fondo este fenómeno, conectar con las startups que lo están liderando y explorar alianzas estratégicas para tu empresa retail, acompáñanos en FINNOSUMMIT 2025, el 24 y 25 de septiembre en Expo Santa Fe, Ciudad de México.
Por qué FINNOSUMMIT:
Si eres parte de la industria retail en América Latina, esto es lo que FINNOSUMMIT 2025 tiene para ti:
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- Crea alianzas que marcan la diferencia: Conecta con startups, bancos, procesadores de pagos, wallets y plataformas de BNPL que pueden acelerar tu transformación digital y abrir nuevas fuentes de ingreso.
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- Haz networking de alto impacto: Accede a una comunidad curada de tomadores de decisión del ecosistema Fintech y bancario, consultores, inversores y otras industrias adyacentes a la financiera. En FINNOSUMMIT se construyen relaciones que se traducen en oportunidades reales.
- Llévate visión estratégica para liderar el cambio: Anticípate a lo que viene. Entiende cómo se está redefiniendo la experiencia del cliente, la financiación al consumo y la gestión de riesgos en el punto de venta.
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Y se construye en comunidad, en FINNOSUMMIT 2025.
